De plus en plus nous avons de moins en moins de temps pour accomplir les tâches quotidiennes. Quoi faire ?
La solution est simple, il faut organiser son temps en naviguant à contre-courant de la manière actuelle de voir les choses.
Voici un petit exemple :
Le cas:
Le directeur général d'une petite entreprise est débordé. Il reçoit de nombreux appels de clients et de fournisseurs et il n'arrive pas à effectuer son travail avant la fin de la journée seulement. Donc, il doit travailler de 10 à 12 heures par jour pour arriver à tout faire.
Analyse du cas:
Les activités du directeur général ont été analysées. La plupart des appels n'étaient pas importants et étaient mal dirigés. Les activités prioritaires n'étaient pas effectuées avant la fin de la journée ou en état d'urgence.
Solutions:
1. Le personnel a été formé pour trier les appels urgents ou pas et les envoyer à la bonne personne.
2. Le directeur général répond aux appels ou retourne ses appels deux fois par jour (de 11:00 à 11:45 et de 16:00 à 16:45).
3. Les cas urgents sont ciblés à l'avance et le directeur général répond alors à ses appels ciblés en dehors des heures prévues.
Résultats:
Le directeur général a maintenant le temps d'effectuer ses activités journalières et de répondre à ses appels. De plus, il peut planifier le développement de l'entreprise avec plus de faciliter. Actuellement, il travaille pas plus de 7 heures par jour au lieu de à 10 à 12 heures. En prime, cette méthode est appliquée par tout le personnel. Donc, tout va mieux pour tout le monde dans l'entreprise. Les activités du personnel sont devenues très efficaces parce qu'ils ont plus de temps.