17 septembre 2007Structurer votre système de gestion (management) selon les processus ou activités de votre entreprise

En effet, on peut se poser la question suivante :
Pourquoi il est préférable de structurer votre système de gestion (management) selon les processus ou activités de votre entreprise ?

Réponse : Un système de gestion structuré selon les points de la norme est difficile à comprendre et ne veut rien dire pour beaucoup de personnes. Par contre, un système structuré selon les activités réelles d'une entreprise devient soudainement compréhensible parce que c'est le reflet du fonctionnement de l'entreprise.

Voici un exemple: Une entreprise d'arpenteurs-géomètres peut structurer son système de gestion selon les activités suivantes: 1) La direction, 2) La documentation, 3) La prise de mandat, 4) L'exécution d'un mandat et 5) L'amélioration continue. Ensuite, il s'agit de déterminer les processus requis et pratiques pour chacune des activités. Alors, tout devient simple à comprendre.